Rekisterinpitäjä
Tilefreak Finland
Pieni Roobertinkatu 12,
00130 Helsinki
Y-tunnus: 1917900-4
Rekisterin nimi
Tilefreak Finland verkkokaupan asiakasrekisteri
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään verkkokaupan asiakkaidemme
asiakassuhteiden ylläpitämiseen ja hoitoon kuten asiakassuhteen
edellyttämiin yhteydenottoihin ja suoramarkkinointiin.
Mikäli käytät verkkopalveluitamme, sinusta kerätään myös seuraavat tiedot:
- IP-osoite
- Selailun ajankohta
- Miltä verkkosivuilta olet tulossa ja mille verkkosivuille siirryt seuraavaksi
- Mitä linkkejä klikkaat ja mitä sisältöjä olet katsonut
- Miten kauan istunto kestää
- Selaimesi (esimerkiksi Firefox tai Google Chrome) tai sovelluksen tyyppi ja muut vastaavat tiedot
- Verkkosivuanalytiikan avulla johdettu tai profiloitu tieto
Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennetaan seuraavia tietoja: Asiakkaan etu- ja
sukunimi, asiakasnumero, osoitetiedot, puhelinnumero, sähköposti,
www-osoite, tiedot markkinoinnin luvista ja kielloista sekä tietoja
asiakkaan ostotapahtumista, toimituksista ja alennuksista sekä
mahdolliset käyttäjätunnukset.
Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakkaalta itseltään verkkokaupan tilauksista, palautus- ja muiden
lomakkeiden kautta, puhelimitse, sähköpostilla tai muulla vastaavalla
Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Tietoja käytetään ainoastaan asiakassuhteiden hoitamiseen, eikä niitä
luovuteta säännönmukaisesti edelleen ulkopuoleiselle taholle. Tietoja
voidaan kuitenkin luovuttaa verkkokaupan tekniseen hallinnointiin
liittyvien toimien (esim. palvelimen tai verkkokauppa-alustan
hallinnointi) yhteydessä, tilausten toimittamiseksi, maksamattomien
laskujen perimiseksi, sekä viranomaisille näiden niin edellyttäessä ja
lain salliessa.
Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
Tietojen säilytys ja hävittäminen
Asiakasrekisterin tietoja säilytetään asiakassuhteen säilymisen ajan.
Tilaus- laskutus- ja maksutietoja säilytetään kuitenkin muun
kirjanpitoaineiston tapaan. Tarpeettomiksi käyneet tiedot hävitetään
turvallisesti.
Evästeiden käyttö
Voimme käyttää evästeitä (ns. cookie), joiden avulla seurataan
kävijäliikennettä ja parannetaan palvelun laatua ja jotka talletetaan
käyttäjän tietokoneelle. Evästeiden voimassaoloaika on rajattu, eikä
Rekisterin suojauksen periaatteet
Asiakasrekisteriä käsitellään luottamuksellisesti. Rekisteri on
asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta palomuureilla ja muilla
teknisillä suojakeinoilla. Rekisteriä säilytetään vain sähköisessä
muodossa ja satunnaiset paperitulosteet tuhotaan välittömästi ja
asianmukaisesti.
Rekisteriä käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan sen
käyttö kuuluu ja joita sitoo vaitiolovelvollisuus. Jokaisella rekisterin
käyttäjällä on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana.
Tarkastusoikeus
Jokaisella on henkilötietolain mukaisesti oikeus tarkastaa, mitä
häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on talletettu. Tarkastusta
koskeva pyyntö tulee lähettää omakätisesti allekirjoitetussa tai sitä
vastaavalla tavalla varmennetussa asiakirjassa tai esittää
henkilökohtaisesti toimistollamme. Pyynnöt tulee lähettää edellä
mainitulle yhteyshenkilölle, joka myös vastaa mahdollisiin
lisätietopyyntöihin.
Tietojen päivittäminen
Asiakas voi päivittää nimi- ja osoitetietojaan verkkokaupan
profiilissaan. Lisäksi asiakas voi ottaa yhteyttä tietojensa
päivittämiseksi edellä mainittuun yhteyshenkilöömme.
Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Asiakkaalla on oikeus kieltää hänen tietojensa käsittely
markkinointitarkoituksia varten. Tietojen käsittelyn rajoitusta koskeva
pyyntö tulee esittää sähköpostitse rekisterin yhteyshenkilölle.